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      医疗质量直接关系到人民群众的健康权益和对医疗服务的切身感受。汉阳艾格眼科医院自成立以来,在医疗实践活动中,坚持把医疗质量放在首位,把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中,定期开展各项医疗质量自查,并以PDCA形式予以不断改进优化,在每年历次的卫健委等上级相关部门的检查指导中得到专家肯定,也得到患者的认可。

      12月7日,艾格眼科医院集团副总裁姚国庆带领2021年度医疗质量督查专家组一行来到汉阳艾格眼科医院,就医院医疗、病案、护理、院感、医技、药事等医疗质量管理进行了督导检查并给出规范化指导建议。

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    医疗质量管理督察组,就医院医疗质量与安全管理相关数据、门诊质量、住院质量进行了检查。并对住院患者进行了就医满意度访谈调查。

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    病案管理督查组,就门诊病历、处方、运行病历、病案首页、终末病历等医疗文书规范进行了抽查。

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    护理质量督察组就护理组织架构、分工,护士培训考核,护理文书书写,安全核查制度管理,急救药品、器材管理,患者用药、治疗、标本采集管理,医院常用危险品目录管理,院内紧急意外事件应急预案及处理流程规范化等进行了检查。

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     院感管理督察组就院感管理委员会日常工作、院感指标数据及时收集统计分析和上报、院内消毒隔离措施、疫情上报管理、医疗废物管理等工作进行了检查。

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     医技督察组主要围绕检验科、眼科检查、视光科诊疗规范化进行了检查。

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    药事督察组就药事管理委员管理问题、临床更换或引进新药等流程、储藏室药品、库房分区等进行了检查。

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   各个督察组对汉阳艾格眼科医院医疗质量管理中做的好的方面给予了高度评价,并表示值得其他院区借鉴。同时,也提出了进一步改善意见。

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    汉阳艾格眼科医院院长朱炎华、副院长周红霞表示:非常感谢集团医疗质量督察组此次来院指导,大家给出的建议非常详尽、难得。这一次“把脉”给我们指导了更多的细节,这对于医院长期良性发展非常关键,我们将立即落实到位,一切按照高标准进行。医疗质量是医院工作的生命线,加强医院医疗、病案、护理、院感、医技、药事质量管理是确保优质、高效的医疗服务质量的关键。我们除了自我高要求之外,也将继续把医疗质量管理督查工作常态化,牢固树立全员质量安全意识,让医院更好的良性发展,让老百姓放心就医。

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